Bugun BMT Davlat xizmati forumi doirasida “Davlat xizmatining keyingi avlodi: innovatsiyalar, texnologiyalar va fuqarolarga yo‘naltirilgan yechimlar” mavzusida xalqaro seminar bo‘lib o‘tdi.
Mazkur tadbir BMTning Iqtisodiy va ijtimoiy masalalar departamenti (UN DESA) huzuridagi DPIDG bo‘limi, BMT Elektron hukumat bo‘yicha tadqiqot instituti (UNU-EGOV) hamda O‘zbekiston Respublikasi Raqamli hukumat loyihalarini boshqarish markazi hamkorligida tashkil etildi.
Seminarda quyidagi masalalar muhokama qilindi:
✅ Sun’iy intellekt (AI), blokcheyn, katta ma’lumotlar (big data) va bulutli texnologiyalar orqali davlat xizmatlarini zamonaviylashtirish;
✅ Fuqarolar ishtirokini kengaytirish va xizmatlar sifatini oshirish;
✅ Inson markazidagi dizayn, ishtirokchi yondashuv va axloqiy mezonlarga asoslangan boshqaruv.
Ishtirokchilar ta’kidlashicha, zamonaviy texnologiyalarni joriy etish faqat texnik yangilanish emas — bu, avvalo, fuqarolarning ehtiyojlarini markazga qo‘ygan butunlay yangi davlat xizmatlari modelini shakllantirishdir.